Soutenir les professionnels pendant les crises sanitaires
Consultation internationale | Maroc → République démocratique du Congo
Le défi
Les professionnels qui travaillent pendant des épidémies de maladies infectieuses peuvent faire face à des niveaux extraordinaires d'incertitude et de stress. Les préoccupations liées à l'exposition, à la sécurité de la famille, à l'acceptation communautaire, à l'hypervigilance et à la perte de contrôle peuvent affecter tant le bien-être personnel que le fonctionnement professionnel.
Les organisations qui œuvrent dans ces environnements ont besoin d'approches concrètes qui tiennent compte à la fois des dimensions professionnelles et humaines du travail en situation de crise.
Le rôle de Saham
Saham Consulting a conçu et offert une formation adaptée sur les plans culturel et professionnel pour soutenir le personnel travaillant dans des environnements de crise sanitaire exigeants.
Le travail s'est appuyé sur l'expérience de soutien aux professionnels de la santé au Maroc pendant la pandémie de COVID-19 et a ensuite été adapté à un contexte humanitaire international en République démocratique du Congo.
Notre approche
La formation a abordé les dimensions pratiques et psychologiques du travail pendant une crise sanitaire prolongée, notamment :
- Gérer l'incertitude et le stress
- Préoccupations liées à l'infection et à l'exposition
- Sécurité familiale et personnelle
- Hypervigilance et tension émotionnelle
- Acceptation communautaire
- Maintenir la résilience et le fonctionnement professionnel
- Stratégies concrètes pour faire face à une incertitude prolongée
L'approche a été adaptée à la langue, à la culture, à l'environnement professionnel et aux circonstances particulières de chaque contexte.
Impact
Ce travail démontre la capacité de Saham à concevoir et à adapter des approches de soutien au personnel et de formation professionnelle dans différents pays, langues, cultures et environnements de crise sanitaire.
En un coup d'œil
- 2 pays
- Plusieurs contextes professionnels
- Arabe et français
- Environnements de crise sanitaire
Axes: Soutien au personnel | Intervention en situation de crise | Formation professionnelle | Consultation internationale
