التحدي
أرادت منظمة غير ربحية محلية في كيتشنر تعزيز قدرتها على الوصول إلى الشباب وإشراكهم وتطوير مقاربة أكثر فعالية للتواصل معهم.
أدركت المنظمة الحاجة إلى التواصل مع الشباب عبر القنوات الرقمية وأساليب التواصل التي يستخدمونها أصلًا.
دور Saham
قدّمت Saham Consulting استشارات استراتيجية للمساعدة في تطوير برنامج تواصل مع الشباب قائم على وسائل التواصل الاجتماعي، مصمم وفق طرق تواصل الشباب واكتشافهم للمعلومات وتفاعلهم مع المنظمات.
نهجنا
ساعدت Saham المنظمة على تطوير مقاربة منظمة لإشراك الشباب رقميًا، مع التركيز على:
- فهم جمهور الشباب المستهدف
- اختيار قنوات التواصل الاجتماعي المناسبة
- تطوير محتوى ورسائل ذات صلة
- خلق فرص للتفاعل ثنائي الاتجاه
- ربط الإشراك عبر الإنترنت ببرامج المنظمة وخدماتها
- بناء مقاربة تواصل مستدامة
بدلًا من التعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي كأداة ترويجية فحسب، تعاملت Saham معها كمنصة لبناء العلاقات وإشراك المجتمعات.
النتيجة
بعد تنفيذ مقاربة التواصل، شهدت المنظمة تحسّنًا ملحوظًا في إشراك الشباب.
تُظهر هذه النتيجة إمكانات استراتيجية رقمية مركزة في تعزيز الروابط بين المنظمات غير الربحية والجمهور الأصغر سنًا.
لمحة سريعة
- تحسّن في إشراك الشباب
- Kitchener, Ontario
- القطاع غير الربحي / المجتمعي
التركيز: إشراك الشباب | استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي | التواصل المجتمعي | استشارات المنظمات غير الربحية
يمكن الإفصاح عن هوية العميل إذا أُذن بذلك؛ وإلا فستُحافظ على سرية العميل.